Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Sie derzeit keine weiteren Einzahlungen bei Lottoland Deutschland tätigen können:
Anbieterübergreifendes Limit erreicht
Sie haben Ihr monatliches anbieterübergreifendes Limit bereits ausgeschöpft. Dieses Limit gilt anbieterübergreifend für alle an LUGAS angebundenen Online-Glücksspielanbieter mit deutscher Erlaubnis und wird am ersten Tag des neuen Monats automatisch zurückgesetzt.
Fehlgeschlagene Einzahlungen zählen mit
Auch abgebrochene Einzahlungen (z. B. durch Internetprobleme, gesperrte Zahlungsmethoden oder fehlgeschlagenen Login) werden erfasst und können Ihr monatliches anbieterübergreifendes Limit beeinflussen.
Abweichendes Limit im System
Möglicherweise ist ein anderes Limit zentral gespeichert als das, von dem Sie ausgehen. Unter Mein Konto > Limits > Anbieterübergreifendes Limit können Sie ein neues monatliches Limit festlegen. Eine Erhöhung tritt nach 7 Tagen in Kraft.
Anbieterbezogenes Limit erreicht
Ihr Einzahlungslimit direkt bei Lottoland Deutschland ist ausgeschöpft. Passen Sie es unter Mein Konto > Limits > Limit für Einzahlungen an. Auch hier gilt eine Wartezeit von 7 Tagen bei Erhöhungen.
Prüfen Sie am besten stets beide Limits in Ihrem Kundenkonto, um die genaue Ursache herauszufinden.