Unser Kundenservice benötigt oft präzise Screenshots von Problemen, um diese schnell zu analysieren und zu beheben.
Android (Android 14/15)
- Power-Taste + Leiser-Taste gleichzeitig 1-2 Sekunden drücken
- Bildschirm blinkt + Kamera-Sound (bei aktiviertem Ton)
- Screenshot wird automatisch gespeichert
- Galerie > Screenshots oder Fotos-App >Screenshots
iOS (iOS 26)
- Seitentaste + Lauter-Taste drücken > sofort loslassen
Alternativ: Seitentaste + Home-Taste drücken > sofort loslassen - Bildschirm leuchtet > Miniatur in Bildschirmmitte
- oben rechts auf das Häkchen tippen
- Option > In Fotos sichern
- Fotos-App > Screenshots-Ordner
Modellspezifische Abweichungen?
Falls die Standardkombination nicht funktioniert, googeln Sie bitte: „[Ihr exaktes Modell] Screenshot erstellen"