Ihre Daten haben sich geändert, durch einen Umzug, Sie haben eine neue Telefonnummer oder es gab einen Tippfehler bei der Registrierung?
Um Ihre Angaben stets korrekt zu halten, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
Änderung direkt im Kundenkonto
Gehen Sie dafür bitte zu Mein Konto > Persönliche Daten. Folgende Daten können Sie hier jederzeit aktualisieren:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Postanschrift
- Telefonnummer
Aktualisierung mit Dokumentennachweis
Namensänderungen, Änderung von Geburtsdatum, Geburtsort oder Nationalität können wir aus Sicherheitsgründen nur mit entsprechenden Nachweisen durchführen.
Für den Nachweis wird je nach Art der Änderung eines der folgenden Dokumente benötigt:
- Personalausweis/Reisepass (Vorder-/Rückseite)
- Ehe-/Scheidungsurkunde
- Namensänderungsurkunde
Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten stets auf dem aktuellen Stand.
So erreichen wir Sie bei wichtigen Mitteilungen, Sicherheitsfragen oder Großgewinnen!