Persönliche Angaben können sich im Laufe der Zeit ändern – etwa durch einen Umzug, eine neue Telefonnummer oder einen kleinen Tippfehler bei der Registrierung. Damit bei Lottoland Deutschland immer die richtigen Daten hinterlegt sind, gibt es folgende Möglichkeiten zur Datenaktualisierung:
Direkt im Kundenkonto
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zu Mein Konto > Persönliche Daten. Dort können Sie folgenden Daten ändern:
- Ihre E‑Mail-Adresse
- Ihr Passwort
- Ihre Postanschrift
Ihre Telefonnummer
Mithilfe entsprechender Dokumente
Bestimmte Änderungen erfordern aus Sicherheitsgründen einen Dokumentennachweis. Das betrifft insbesondere:
- Namensänderungen (zum Beispiel nach Heirat oder Scheidung oder zur Korrektur eines Tippfehlers)
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- Nationalität
Je nach Art der Änderung benötigen wir hierfür eines der folgenden Dokumente:
- Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite)
- Heirats- oder Scheidungsurkunde
amtliche Namensänderungsurkunde
Bitte achten Sie darauf, Ihre Kontaktdaten immer aktuell zu halten. So können wir Sie bei wichtigen Mitteilungen, notwendigen Sicherheitsabfragen oder – im besten Fall – im Fall von Großgewinnen zuverlässig erreichen.