Es tut uns leid, dass du dein Spielkonto bei Lottoland Deutschland schließen möchtest. Bitte prüfe vorab folgende Punkte, damit die Konto-Schließung reibungslos verläuft:
- Aktive Tippscheine: Warte bitte die letzte Ziehung ab und zahle etwaige Gewinne aus, bevor du das Kundenkonto schließt.
- Dauerscheine: Kündige diese bitte vorab unter Mein Konto > Spielscheine zum Ende des gewählten Abbuchungsintervalls.
- Offenes Guthaben: Zahle vorhandenes Guthaben aus – achte bitte auf aktuelle Zahlungsdaten und abgeschlossene Altersverifikation.
Sobald alles erledigt ist, kannst du dein Konto direkt im Kundenkonto schließen:
- Logge dich bei Lottoland Deutschland ein
- Gehe zu Mein Konto > Persönliche Daten
- Scrolle nach unten und klicke auf Kundenkonto löschen
- Bestätige in dem sich öffnenden Fenster – Dein Kundenkonto ist geschlossen.
Eine Frage noch: Bist du unzufrieden? Teile es uns bitte mit! Unser Kundenservice sucht gerne gemeinsam mit dir nach Lösungen.